Potente Panel de Administrador
Nuestro software de delivery para restaurantes ofrece una variedad de características para ayudar a los restaurantes a gestionar sus pedidos y entregas. Una de las características más importantes es la capacidad de recibir y procesar pedidos de manera eficiente. Los restaurantes pueden recibir pedidos a través de WhatsApp y a través del mismo Panel de Control. El software de delivery manda notificaciones al restaurante cuando un cliente realiza un pedido.
Además, nuestro software de delivery ofrece características adicionales, como la capacidad de personalizar los menús, la integración con sistemas de pago, la gestión de inventario y la generación de informes de ventas y mucho más.
Gestión del Menú
La gestión del menú es una parte importante de un sistema de delivery para restaurantes. Algunas de las funciones de gestión del menú en el panel de administrador incluyen:
–Creación y edición de menús: El administrador puede crear y editar menús digitales para el restaurante. Esto puede incluir la adición o eliminación de productos del menú, la actualización de precios y la creación de menús especiales para eventos.
–Gestión de ingredientes: El administrador puede gestionar los ingredientes utilizados en los platos del menú. Esto puede ayudar a garantizar que los ingredientes estén siempre disponibles cuando se realice un pedido.
–Visualización de los platos más populares: El administrador puede ver los platos más populares del menú. Esto puede ayudar a identificar tendencias y ajustar el menú en consecuencia.
–Gestión de precios: El administrador puede gestionar los precios de los platos del menú. Esto puede incluir la actualización de precios y la creación de ofertas especiales.
–Generación de informes: El administrador puede generar informes sobre el rendimiento del menú, como los platos más populares y las ventas totales. Esto puede ayudar a identificar problemas y mejorar la calidad del servicio.
Gestión de Sucursales
La gestión de múltiples sucursales o restaurantes en un sistema de delivery para restaurantes puede ser un proceso complejo. Algunas de las funciones que incluye el panel de administrador son:
–Gestión de múltiples sucursales: El administrador puede gestionar múltiples ubicaciones o franquicias. Esto puede incluir la adición o eliminación de sucursales, la gestión de la información de contacto y la visualización de informes de rendimiento por cada sucursal.
–Gestión de menús: El administrador puede gestionar los menús de cada sucursal. Esto puede incluir la creación y edición de menús, la gestión de ingredientes y la visualización de los platos más populares.
–Gestión de pedidos: El administrador puede gestionar los pedidos de cada sucursal. Esto puede incluir la visualización de pedidos entregados y no entregados, la actualización del estado del pedido y la generación de informes.
–Gestión de repartidores: El administrador puede gestionar los repartidores de cada sucursal. Esto puede incluir la asignación de pedidos, el seguimiento de la ubicación del repartidor y la comunicación con los repartidores.
–Generación de informes: El administrador puede generar informes sobre el rendimiento de cada sucursal, como los platos más populares y las ventas totales. Esto puede ayudar a identificar problemas y mejorar la calidad del servicio.
Gestión de Clientes
La gestión de clientes es una parte importante de un sistema de delivery para restaurantes. Algunas de las funciones para la gestión de clientes en el panel de administrador incluyen:
–Gestión de información de clientes: El administrador puede gestionar la información de los clientes, como sus direcciones y preferencias de entrega. Esto puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad.
–Visualización de historial de pedidos: El administrador puede ver el historial de pedidos de los clientes. Esto puede ayudar a identificar tendencias y preferencias de los clientes.
–Gestión de comentarios y opiniones: El administrador puede gestionar los comentarios y opiniones de los clientes. Esto puede ayudar a mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
–Generación de informes: El administrador puede generar informes sobre los clientes, como su frecuencia de compra y preferencias de productos. Esto puede ayudar a identificar tendencias y mejorar la calidad del servicio.
–Comunicación con los clientes: El administrador puede comunicarse con los clientes a través de la aplicación y a través de WhatsApp. Esto puede ayudar a mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos y cualquier problema que pueda surgir.
Gestión de Administradores
Para la gestión de varios administradores en el panel de control de nuestro sistema, se pueden implementar varios usuarios. Esta función permite a los dueños de los restaurantes agregar, eliminar y modificar cuentas de usuarios/administradores para la gestión del sistema y de todo el proceso de delivery.
Se pueden establecer permisos de acceso para cada cuenta de usuario y limitar el acceso a algunas funciones. Se pueden otorgar permisos del tipo:
–Administración de pedidos: Esta función permite a los administradores ver y administrar todos los pedidos realizados por los clientes. También pueden actualizar el estado de los pedidos y enviar notificaciones a los clientes.
–Administración de menús: Esta función permite a los administradores agregar, eliminar y modificar elementos del menú. También pueden establecer precios y descripciones para cada elemento del menú.
–Administración de pagos: Esta función permite a los administradores ver y administrar todos los pagos realizados por los clientes. También pueden generar informes de ventas y exportar datos financieros.
–Administración de promociones: Esta función permite a los administradores crear y administrar promociones y descuentos para los clientes. También pueden establecer fechas de inicio y finalización para cada promoción.
Gestión de Repartidores
La gestión de repartidores es una parte importante de un sistema de delivery para los restaurantes. Algunas de las funciones de gestión y localización de los repartidores en el panel de administrador incluyen:
–Gestión de repartidores: El administrador puede ver una lista de todos los repartidores y su información personal, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y pedidos realizados. También puede agregar o eliminar repartidores según sea necesario.
–Asignación de pedidos: El administrador puede asignar pedidos a repartidores específicos. Esto puede ayudar a garantizar que los pedidos se entreguen de manera oportuna y eficiente.
Pagos Online / Offline
Una de las características más importantes de un software de delivery para restaurantes es la flexibilidad en las opciones de pago. Un buen software de delivery debe permitir a los clientes pagar de la manera que les resulte más conveniente.
A través del panel de control puede ver todos los pagos realizados y pendientes de sus clientes.
Nuestro software ofrece múltiples opciones de pago, incluyendo pago en línea con tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo al momento de la entrega, Zelle y Pago Móvil. Además, nuestro software también permite a los restaurantes configurar múltiples pasarelas de pago para que los clientes puedan elegir la que mejor se adapte a sus necesidades (personalización extra).
Gestión de Pedidos
La gestión de pedidos en un software de delivery es un proceso crítico y tiene que ser completo, fiable, intuitivo y fácil de utilizar.
En nuestro software de delivery, las funciones de pedidos en el administrador incluyen:
–Visualización de pedidos entregados y no entregados: El administrador puede ver una lista de todos los pedidos entregados y no entregados. Esto puede ayudar a identificar problemas en el proceso de entrega y mejorar la eficiencia del servicio.
–Actualización del estado del pedido: El administrador puede actualizar el estado de los pedidos entregados y no entregados. Por ejemplo, si un pedido no se entregó debido a un problema con el cliente, el administrador puede actualizar el estado del pedido para reflejar esto.
Promociones y Descuentos
Para la gestión de promociones y descuentos en el panel de control del software de delivery, se pueden implementar varias funciones. Algunas de las funciones que incluyen son:
–Administración de promociones: Esta función permite a los administradores crear y administrar promociones y descuentos para los clientes. También pueden establecer fechas de inicio y finalización para cada promoción y limites por cada usuario.
–Administración de cupones: Esta función permite a los administradores crear y administrar cupones de descuento para los clientes. También pueden establecer fechas de inicio y finalización para cada cupón.
–Administración de códigos de descuento: Esta función permite a los administradores crear y administrar códigos de descuento para los clientes. También pueden establecer fechas de inicio y finalización para cada código de descuento.
Estadísticas
Nuestro software de delivery proporciona una amplia variedad de estadísticas útiles para los propietarios de restaurantes. Algunas de las estadísticas más comunes que se pueden obtener son:
–Estadísticas de ventas: El software de delivery puede proporcionar información detallada sobre las ventas, incluyendo el número de pedidos, el valor total de las ventas y el promedio de ventas por hora, día, semana o mes. Esto puede ayudar a los propietarios de restaurantes a identificar tendencias y patrones en las ventas, lo que puede ser útil para la planificación y la toma de decisiones.
–Estadísticas de clientes: El software de delivery también puede proporcionar información sobre los clientes, como la edad, el género, la ubicación y los hábitos de compra. Esto puede ayudar a los propietarios de restaurantes a comprender mejor a su base de clientes y a adaptar su oferta a sus necesidades.
–Estadísticas de entregas: El software de delivery para restaurantes puede proporcionar información sobre las entregas, como el tiempo promedio de entrega, la tasa de entregas tardías y la tasa de entregas fallidas. Esto puede ayudar a los propietarios de restaurantes a mejorar la eficiencia de sus entregas y a garantizar la satisfacción del cliente.
–Estadísticas de menú: el software de delivery también puede proporcionar información sobre el menú, como los artículos más populares, los artículos menos populares y los artículos con mayor margen de beneficio. Esto puede ayudar a los propietarios de restaurantes a optimizar su menú y a maximizar sus ganancias.
–Estadísticas financieras: El software de delivery también puede proporcionar información financiera, como los costos de los ingredientes, los costos.
La nueva manera de ofrecer delivery que están adoptando los restaurantes
No solamente en Venezuela, si no al rededor del mundo, muchos restaurantes están cambiando la manera de ofrecer delivery debido a las altas comisiones que cargan las plataformas de delivery
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